geminiでイラスト作成
1: ひぃぃ ★ 2026/04/23(木) 10:20:30.99 ID:v0DvObIk9
飲食店のタブレット注文はすっかり定着したが、なかにはポンコツなシステムで客にストレスを与えるお店もあるようだ。
投稿を寄せた関西在住の60代男性（サービス・販売・外食）は、ショッピングセンターに併設された比較的大きい規模のそば店を利用した。席に案内され、備え付けのタブレットで注文するよう促されたという。
テーブルには写真入りの紙メニューもあったため、そこで選んだ家族分のセット商品をタブレットで探した。しかし、どうやってもお目当てのメニューに行き着けなかったという。（文：篠原みつき）
■配膳室に行くと「客よりくつろいでいる」スタッフたち
引用元 全文はこちらから https://news.livedoor.com/article/detail/31065246/
116: 名無しどんぶらこ 2026/04/23(木) 11:07:09.30 ID:BxHFlT5q0
>>1
うらで店員がスマホ弄ってくつろいでるってアメリカかよw
そいつらガム噛んでなかったか？w
うらで店員がスマホ弄ってくつろいでるってアメリカかよw
そいつらガム噛んでなかったか？w
179: 名無しどんぶらこ 2026/04/23(木) 12:31:43.26 ID:w+/ULVGq0
>>1
店員のサービスはメニューの値段相応
店員のヤル気は給料相応
給料はメニューの価格に比例するかも
高い店へ行くとサービスも良くなるよ
店員のサービスはメニューの値段相応
店員のヤル気は給料相応
給料はメニューの価格に比例するかも
高い店へ行くとサービスも良くなるよ
207: 名無しどんぶらこ 2026/04/23(木) 13:45:00.78 ID:umrVrTHE0
>>1
>>何人ものスタッフがスマホを見たり雑談したりして客よりくつろいでいる姿がありました
今風で仕方がないんじゃない
13: 名無しどんぶらこ 2026/04/23(木) 10:27:20.76 ID:97br9+9v0
紙メニューにはあるのに、タブレットで全ページみても乗ってないのはあるあるだな
あんまり気にせんけど
あんまり気にせんけど
14: 名無しどんぶらこ 2026/04/23(木) 10:27:45.19 ID:efbJbRSc0
タブレット注文の店に行かなければいいだけ
54: 名無しどんぶらこ 2026/04/23(木) 10:39:19.82 ID:qB+VLy/h0
>>14
店に入る前にわかる様にして欲しい
店に入る前にわかる様にして欲しい
18: 名無しどんぶらこ 2026/04/23(木) 10:29:28.66 ID:wB9a2Yoj0
フロアの人件費削減なんだけど
今回の件はシステムがへボすぎる
今回の件はシステムがへボすぎる
20: 名無しどんぶらこ 2026/04/23(木) 10:30:40.15 ID:R/TMsc0/0
品切ならさっさと反映させとけってな
手動じゃなきゃ反映されないなら在庫を逐一チェックして
あると思って発注したのに後から品切と言われたら1回までは仕方ないなと思える
けど2回続くとさすがにイラつく
手動じゃなきゃ反映されないなら在庫を逐一チェックして
あると思って発注したのに後から品切と言われたら1回までは仕方ないなと思える
けど2回続くとさすがにイラつく
21: 名無しどんぶらこ 2026/04/23(木) 10:30:47.53 ID:lfoDNe750
こないだタブレットでなく券売機（ちゃんと現代式の）で、席に着いてしばらくしてから品切れを告げられたわ。
あれって複数を注文（購入）していた場合に全キャンセル（返金）できるのかな。まあ、店の方針とか品物の組み合わせとかにも拠るかもしれないけど。
あれって複数を注文（購入）していた場合に全キャンセル（返金）できるのかな。まあ、店の方針とか品物の組み合わせとかにも拠るかもしれないけど。
23: 名無しどんぶらこ 2026/04/23(木) 10:31:24.81 ID:PiRPOc7l0
ジャパンクオリティ
24: 名無しどんぶらこ 2026/04/23(木) 10:31:41.60 ID:GpWdFLbs0
タブレット導入したら管理が必要だからな
紙メニューも使うなら連動して設定しないとチグハグになる
結構めんどくさい
紙メニューも使うなら連動して設定しないとチグハグになる
結構めんどくさい
25: 名無しどんぶらこ 2026/04/23(木) 10:31:50.09 ID:44GpSoJX0
コスト上昇に耐えられなくなった末路がこれ
サービスの質を低下させて解決したんだよ
最近は至る所で見られる
サービスの質を低下させて解決したんだよ
最近は至る所で見られる
26: 名無しどんぶらこ 2026/04/23(木) 10:32:13.71 ID:GSepcBth0
今タブレット置いてた店も自身の携帯から注文になりつつあるね
41: 名無しどんぶらこ 2026/04/23(木) 10:36:41.67 ID:1ZmthK3x0
ラーメン店でタブレット側では既に削除されたメニューが物理一覧のレギュラーメニューには載ったままというのはあったな
タブレットではどうしても発注手順に辿り着けないから店の人に聞いたら「それもう終わりました」の一言だけ
そのメニューしか食べる気なかったから店出て帰った
タブレットではどうしても発注手順に辿り着けないから店の人に聞いたら「それもう終わりました」の一言だけ
そのメニューしか食べる気なかったから店出て帰った
50: 名無しどんぶらこ 2026/04/23(木) 10:38:43.12 ID:B9U10oN70
まあこっちが慣れるしかない
それか高い店に行くか
それか高い店に行くか
記事の途中ですがRSS
61: 名無しどんぶらこ 2026/04/23(木) 10:43:01.37 ID:FldBgdiO0
時代について行けなくなったね
68: 名無しどんぶらこ 2026/04/23(木) 10:45:02.60 ID:B9U10oN70
LINEで注文させるのは嫌だけどそれ以外ならむしろ店員に言うより好きだな
ゆっくり考えられるし
ゆっくり考えられるし
69: 名無しどんぶらこ 2026/04/23(木) 10:45:19.41 ID:Y/v9viUe0
これ本当にシステムがポンコツなのか？
現場に入ってる社員が使い方理解してないだけでは
現場に入ってる社員が使い方理解してないだけでは
76: 名無しどんぶらこ 2026/04/23(木) 10:47:35.41 ID:OofDSBEp0
>>69
本当は機能があるのに店員が使ってないだけの可能性高いな
メニューに登録してないとか品切れの入力してないとか
本当は機能があるのに店員が使ってないだけの可能性高いな
メニューに登録してないとか品切れの入力してないとか
79: 名無しどんぶらこ 2026/04/23(木) 10:48:05.05 ID:0TlK5/Ty0
>>69
社員が理解出来ないことが多々あるならシステムがポンコツだろ
社員が理解出来ないことが多々あるならシステムがポンコツだろ
74: 名無しどんぶらこ 2026/04/23(木) 10:46:58.92 ID:YjQtmu/k0
リアルタイムで在庫表示したら、ギリギリの時に他の客と取り合いになった場合に困るからだよ。
先に注文した方を勝ちにするのか、「あの家族連れを優先してあげよう」とするのかは店の裁量だろ。
先に注文した方を勝ちにするのか、「あの家族連れを優先してあげよう」とするのかは店の裁量だろ。
80: 名無しどんぶらこ 2026/04/23(木) 10:48:32.70 ID:wB9a2Yoj0
>>74
限定商品で「残り○○個」とかリアルタイム表示されるシステムもあるけど
そりゃ店の方針に依るわな
限定商品で「残り○○個」とかリアルタイム表示されるシステムもあるけど
そりゃ店の方針に依るわな
94: 名無しどんぶらこ 2026/04/23(木) 10:56:52.36 ID:g6mbWsdK0
さすがに品切れくらい表示しろよｗ
103: 名無しどんぶらこ 2026/04/23(木) 11:00:49.48 ID:W0ut2GUc0
こないだコメダでスマホから注文したら品切れやったけど店員さん感じが良かったから別に何も不満なかったで
115: 名無しどんぶらこ 2026/04/23(木) 11:07:00.06 ID:DuCL2qGd0
まあこういうのは論外よな
客が逃げるだけだ
客が逃げるだけだ
121: 名無しどんぶらこ 2026/04/23(木) 11:08:49.31 ID:6gv52Fwh0
個人店かと思ったらｗ
めんどいな
めんどいな
123: 名無しどんぶらこ 2026/04/23(木) 11:09:42.15 ID:0dfARVDV0
こういうヌルい話をちょくちょく見るけど、競争の中でよく生き残れるな
127: 名無しどんぶらこ 2026/04/23(木) 11:12:36.52 ID:aYKRjHgo0
外食のタブレット注文は
汎用アプリで出来そうだけどね。
汎用アプリで出来そうだけどね。
GAFAが開発して
激安でゴッソリ持っていきそうだ。
引用元 https://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1776907230/
ありがとうございます
SOLD OUT 表示すらないのは確かに問題だな…ゲームの世界より不便なのはちょっと
うちの店もタブレットだけど、これ品切れにしといてーってホールの責任者に言うとしてくれるよ。使い方知らないか、ケチって安いシステム使ってるんじゃね
どんなにシステム良くても使う人間が説明書すら読まない読めないじゃ意味が無いからなぁ
飲食店の場合、在庫引き当てしてる訳じゃないから品切れ設定は人手のオペレーションやろ。
つまりシステムじゃなくて運用の問題や。
※4
これ。
購買のシステムと勘違いしてるよな。