1: ぐれ ★ 2026/04/27(月) 15:30:48.75 ID:1KZ+Mxj79
楽天球場のフレッシュネスバーガーのホットドッグ……まじかってなるよ。。。
なんでこんな黒いんや、、、、
これ普通ですって言われてもう号泣しそうだった受付の人対応悪いし笑
返金対応してくれたお兄さん手震えてて申し訳なくなったよ
ちなロングポテトも焦げ臭かった…… pic.twitter.com/NQEIFtQjDU— みーたん (@miix_xtan) April 26, 2026
【お詫び】
楽天モバイル 最強パーク宮城内店舗にてご提供したホットドッグの焼成状態と対応により、お客様に大変ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
本件を重く受け止め、調理工程・品質基準・現場対応の見直しを進め、再発防止と信頼回復に努めてまいります。— フレッシュネスバーガー【公式】 (@Freshness_1992) April 27, 2026
「再発防止と信頼回復に努めてまいります」と報告
フレッシュネスバーガーの公式Xが27日、楽天モバイル最強パーク宮城でのホットドッグ販売をめぐって謝罪した。併せて、当面の同商品の販売休止を発表した。
引用元 続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/508567a43aab278509719c9038cde35cd85f6ee9
4: 名無しどんぶらこ 2026/04/27(月) 15:32:48.37 ID:r/04PdjO0
>>1
謝罪謝罪でギスギスした息苦しい世の中やなあ
謝罪謝罪でギスギスした息苦しい世の中やなあ
110: 名無しどんぶらこ 2026/04/27(月) 16:01:50.70 ID:IY+CNLft0
>>4
こんなん渡されて、これが普通ですわって文句いわれたら返金謝罪して貰わんとな
こんなん渡されて、これが普通ですわって文句いわれたら返金謝罪して貰わんとな
316: 名無しどんぶらこ 2026/04/27(月) 17:05:33.73 ID:Ea7/tqh30
>>4
「ワイルドだろぉ？」
「ワイルドだろぉ？」
488: 名無しどんぶらこ 2026/04/27(月) 19:22:51.18 ID:pAMSOEve0
>>4
サポートに連絡しても無視決め込む企業増えたから
SNSで提議するのが一番早い
サポートに連絡しても無視決め込む企業増えたから
SNSで提議するのが一番早い
特に学校などの教育関係とかな
321: 名無しどんぶらこ 2026/04/27(月) 17:07:39.02 ID:gwVIQ9Oe0
>>1
こういう明らかにこれ客に出しちゃまずいよねって物を平気で出す店員が不思議でならないわ
どういう思考してんだが
自分が出されたら嫌だろ
こういう明らかにこれ客に出しちゃまずいよねって物を平気で出す店員が不思議でならないわ
どういう思考してんだが
自分が出されたら嫌だろ
2: 名無しどんぶらこ 2026/04/27(月) 15:32:01.27 ID:iE+JsCMf0
元々こういう製品とは違うの？
5: 名無しどんぶらこ 2026/04/27(月) 15:33:25.37 ID:/249rtKM0
フレッシュレス
10: 名無しどんぶらこ 2026/04/27(月) 15:35:52.62 ID:o/i8iG6S0
夏の扉をあけ～て～♪
23: 名無しどんぶらこ 2026/04/27(月) 15:39:38.65 ID:kRS4yQfe0
>>10
フレッシュフレッシュフレッシュ
フレッシュフレッシュフレッシュ
11: 名無しどんぶらこ 2026/04/27(月) 15:36:11.43 ID:t+w6lZkw0
どうやって焼いたか訊きたいレベルじゃねーか
12: 8 2026/04/27(月) 15:37:01.05 ID:BioprBpI0
846: 名無しどんぶらこ 2026/04/28(火) 11:31:35.59 ID:6R2qt8Mb0
>>12
まったく別物じゃねーか
まったく別物じゃねーか
15: 名無しどんぶらこ 2026/04/27(月) 15:37:21.49 ID:nO8wdonL0
あれを出されて交換もされないならそりゃSNSにあげるわ
記事の途中ですがRSS
21: 名無しどんぶらこ 2026/04/27(月) 15:39:23.82 ID:maH31JTC0
たまたま焦げたパンってだけでそんなに大騒ぎするような事か？
119: 名無しどんぶらこ 2026/04/27(月) 16:04:26.48 ID:Dw5+BcXN0
>>21
写真見る限り、焦げたってレベルじゃない
炭化したって表現の方が妥当
写真見る限り、焦げたってレベルじゃない
炭化したって表現の方が妥当
616: 名無しどんぶらこ 2026/04/27(月) 23:17:22.10 ID:geis4lkE0
>>21
店舗の対応含めて大騒ぎかと
店舗の対応含めて大騒ぎかと
26: 名無しどんぶらこ 2026/04/27(月) 15:41:04.61 ID:B3oCKduk0
あー、あれ結局大事になったか
バカなバイト
バカなバイト
40: 名無しどんぶらこ 2026/04/27(月) 15:43:13.36 ID:mnCRGil40
楽天モバイルとばっちり。
43: 名無しどんぶらこ 2026/04/27(月) 15:44:29.28 ID:1kBYmq0i0
綺麗に焼き過ぎてて笑った
45: 名無しどんぶらこ 2026/04/27(月) 15:45:18.21 ID:bzfqtLQ+0
ダークネスバーガー
46: 名無しどんぶらこ 2026/04/27(月) 15:45:38.92 ID:2jUFovrK0
何をどうやったらこうなるんだってレベルだな
店員も提供時に気づくだろ
店員も提供時に気づくだろ
58: 名無しどんぶらこ 2026/04/27(月) 15:48:52.29 ID:mnCRGil40
確かに、これは真っ黒け。
食べれないですね。
食べれないですね。
61: 名無しどんぶらこ 2026/04/27(月) 15:50:39.49 ID:6RpHwLN20
ダークマターかよ
70: 名無しどんぶらこ 2026/04/27(月) 15:52:19.90 ID:fpSHPyD10
モスフレッシュネスドムドムには頑張って欲しい
81: 名無しどんぶらこ 2026/04/27(月) 15:54:43.74 ID:oVC2HpK40
SNSが無かったらこういうのも泣き寝入りだったからね
82: 名無しどんぶらこ 2026/04/27(月) 15:54:50.54 ID:tzJ/F0v90
店員の対応が酷かったって話だよね
明らかに店員の過失なんだから真面目に謝罪して作り直せば良かったのに
客を馬鹿にするような態度だったんでしょ
SNS時代にその対応は炎上するよ
明らかに店員の過失なんだから真面目に謝罪して作り直せば良かったのに
客を馬鹿にするような態度だったんでしょ
SNS時代にその対応は炎上するよ
90: 名無しどんぶらこ 2026/04/27(月) 15:56:45.15 ID:gDl4duMb0
これ普通ですって言う従業員ヤバすぎだろ
98: 名無しどんぶらこ 2026/04/27(月) 15:59:51.78 ID:ThnAKlqQ0
どうせ店員はバイトだし失敗するのもしゃーないが
さっさと作り直しておけば穏便に済んでた話だよなあ
さっさと作り直しておけば穏便に済んでた話だよなあ
104: 名無しどんぶらこ 2026/04/27(月) 16:01:11.98 ID:oVC2HpK40
これはバイトからのsosかもなブラックな職場だから助けてくれという
115: 名無しどんぶらこ 2026/04/27(月) 16:03:25.16 ID:eEc8lzaJ0
逆に現場でちゃんと焼いてるんだなw
124: 名無しどんぶらこ 2026/04/27(月) 16:06:49.68 ID:xZrALWpn0
金取るってレベルじゃねーぞw
164: 名無しどんぶらこ 2026/04/27(月) 16:19:35.57 ID:6ic5Btll0
もうレンジでチンにしろ
199: 名無しどんぶらこ 2026/04/27(月) 16:29:57.06 ID:arlw7wz70
客「おい、これ失敗作だろ！」
店員「いいえ、仕様です」
開き直りが過ぎるだろｗ
店員「いいえ、仕様です」
開き直りが過ぎるだろｗ
引用元 https://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1777271448
ありがとうございます
パリッと香ばしい焼き加減
なーにかえって耐性が付く
どうせタイミーだから何しても責任は店とか思ってる馬鹿が多いからこういうこと増える
まあ当然だわな
食中毒が怖いので念入りに焼いておきました！
安い給料でろくに研修もなく働かせるからこういう事が起こるんだよ
ケチった結果余計な費用がかかるという典型例
店員の知能がヤバい
一度も作ったことなかったのかよ
フレッシュ（新鮮さ）レス（皆無）バーガーに改名すればセーフだから
対応した店員いわゆる境界だろ。
最近あまりにも多すぎて面接すり抜けちゃうんだろうね。タイミーとかだと尚更やね。
ホットドッグを販売休止したからって
他のメニューであれば大丈夫だという保証は何もないんだが大丈夫なのか？
やらかしたのはホットドッグさんではなく、従業員だろう？
そもそも茹でないのか？
マニュアル化オペレーションが悪い。
こういうのは会社が悪いことにするべき。
特定の個人が悪かったことにすると不幸になる。
コロワイドに買収される前はこんなこと無かったのでは？
コロワイドに買収されてオペマニュアルが変わったのか？
「オペレーションの指導強化」とあるから
運営はオペレーションを変える気はないし、オペレーションに瑕疵があるとは言ってないぞ？
返金対応までしてくれて晒すのか
金の無駄じゃん
こんなのお客さんに出せるわけないから
失敗なら失敗で新しく作ると思うけど
そういうことができないシステムなのかな
返金してもらった全額で再度同じ注文をしたとしても
また同じ真っ黒こげを出される可能性あるんだから
「新しく作る」は客側の選択肢に無いと思うよ
※15
「これで普通」と言われてるもんなぁ…
お金を支払って商品が欲しかったのにお金だけ戻ってもねえ
結局食べたかった物が食べたかった時に入手できなかった時点で客側に不利益があるんだよね
まあその不利益に対して保証しろとまでは言わないけど
結果的に「食べたい料理をお店が売ってくれなかった」みたいな状況だよね＞全額返金
※11
決まった手順すら守れない、謝罪すらまともにできない腐ったミカンなんてどこの会社も要らないよ
甘えたこと言ってんじゃない
※13
返金対応は最低保証でしかない
欠陥品を押し付けられても正当な主張ができない弱い自分を呪え
ベクトルは違うがこれもバイトテロだな
ホットドックではないけど、円形に焼くスイーツの店で、こちらの指摘に店員が対応しているのに、実際に焼いているバイトは「クレーマーだ」「クレーマーだ」と言い続けてたわ。こっちまで聞こえているのに、店員は注意しないし。これもバイトテロの一種だろうな。おかげで年パス更新するのやめたし。〇トル・〇ワールドの、〇ンデスという店。
↑ 多分、〇ルザスな。
あやまることができないぜっとかしなちょんぐえんでもやとってたせいだろ