1: 名無しさん＠涙目です。(アメリカ) [US] 2024/07/09(火) 01:47:19.55 ID:m3XyLye60
イタリアンレストランチェーンのサイゼリヤが、スマートフォンを利用したセルフオーダーシステムの導入を進めています。
しかしこの変更に対しては、顧客から困惑の声が上がっているようです(以下略)
https://twitter.com/HctZwa/status/1783317732886499805
しかしこの変更に対しては、顧客から困惑の声が上がっているようです(以下略)
https://twitter.com/HctZwa/status/1783317732886499805
https://i.imgur.com/2UdVQyt.jpeg
100: 名無しさん＠涙目です。(庭) [ZA] 2024/07/09(火) 04:15:15.00 ID:HPr2fuGY0
>>1
口頭で注文したかったらベルで呼べって書いてあんじゃん
口頭で注文したかったらベルで呼べって書いてあんじゃん
561: 名無しさん＠涙目です。(日本のどこかに) [US] 2024/07/09(火) 17:33:29.92 ID:UeSeE8hv0
>>1
サイゼリヤの終わりの始まりかな
サイゼリヤの終わりの始まりかな
2: 名無しさん＠涙目です。(庭) [ﾆﾀﾞ] 2024/07/09(火) 01:48:44.28 ID:VvCaXiiJ0
超コミュ障の俺得情報
785: 名無しさん＠涙目です。(東京都) [AU] 2024/07/10(水) 18:00:16.77 ID:YKxDcfAz0
>>2
俺もコミュ障なのかな？
普通にうれしいわ
俺もコミュ障なのかな？
普通にうれしいわ
3: 名無しさん＠涙目です。(東京都) [US] 2024/07/09(火) 01:48:48.98 ID:bitoo83s0
セルフオーダはいいけど
Line ID必須はやめろ
Line ID必須はやめろ
みんながみんなLine ユーザーと思うなよ！
117: 名無しさん＠涙目です。(みかか) [ﾆﾀﾞ] 2024/07/09(火) 05:03:09.43 ID:QZin+e7n0
>>3
あるわ～
あれはクソシステムですわ
あるわ～
あれはクソシステムですわ
4: 名無しさん＠涙目です。(神奈川県) [KR] 2024/07/09(火) 01:49:05.08 ID:L0cjxBQU0
老害は変化に対応できないからな
普通に便利だろスマホオーダー
普通に便利だろスマホオーダー
471: 名無しさん＠涙目です。(茸) [CN] 2024/07/09(火) 12:50:05.54 ID:KMgZxaIb0
>>4
ファミレスはオーダーもスマホもしくは店に設置されたタブレットが主流だし提供もロボットがしてくれる
ファミレスはオーダーもスマホもしくは店に設置されたタブレットが主流だし提供もロボットがしてくれる
お店によっては会計兼できない人への対応スタッフと厨房担当が数人だけというところも
昔はファミレスといえば学生バイトで賑わっていたけどそれだけ少子高齢化で若い人がいなくなったんだね
これからますます少子化するからこういうお店は増える
昔はファミレスといえば学生バイトで賑わっていたけどそれだけ少子高齢化で若い人がいなくなったんだね
これからますます少子化するからこういうお店は増える
5: 名無しさん＠涙目です。(庭) [DE] 2024/07/09(火) 01:50:20.57 ID:ctFDTfVX0
タブレット置くことすらやらないのか
176: 名無しさん＠涙目です。(庭) [US] 2024/07/09(火) 06:35:01.12 ID:bHYYFj7O0
>>5
今はみんなスマホ持ってるからな
QRコードから注文画面開くパターン増えて来た
タブレットすら無駄、という考え
今はみんなスマホ持ってるからな
QRコードから注文画面開くパターン増えて来た
タブレットすら無駄、という考え
7: 名無しさん＠涙目です。(茨城県) [ﾆﾀﾞ] 2024/07/09(火) 01:51:49.97 ID:PS4lN8Lz0
マックはモバイルオーダーが当たり前になってきた
席に荷物置いてレジに行くとか頭おかしいよね
席に荷物置いてレジに行くとか頭おかしいよね
674: 名無しさん＠涙目です。(茸) [JP] 2024/07/10(水) 04:05:11.14 ID:5HTbjezi0
>>7
モバイルオーダーでゆっくり選べるし持ってきてくれるしなんで並んでるのかと思う
モバイルオーダーでゆっくり選べるし持ってきてくれるしなんで並んでるのかと思う
8: 名無しさん＠涙目です。(東京都) [KR] 2024/07/09(火) 01:52:40.09 ID:cAHKs7UA0
注文端末と通信料と手間を客に押し付けてるんだから、その分安くすべきだな
126: 名無しさん＠涙目です。(大阪府) [US] 2024/07/09(火) 05:16:33.82 ID:Iy8vqpAy0
>>8
十分に安いだろ
十分に安いだろ
13: 名無しさん＠涙目です。(やわらか銀行) [US] 2024/07/09(火) 01:56:21.62 ID:Xmd3VMOY0
QRでURL読み込んで後はweb？いいんじゃね？特定のアプリ使ってくださいとかはやめてほしいけど。
14: 名無しさん＠涙目です。(東京都) [BR] 2024/07/09(火) 01:57:17.32 ID:+H5mrwef0
なんでもかんでもセルフオーダースマホオーダー美味しく飯なんて頂けない
席に置いてあるメニュー見るだけでトキメクのに、これじゃ味気ない
席に置いてあるメニュー見るだけでトキメクのに、これじゃ味気ない
18: 名無しさん＠涙目です。(やわらか銀行) [US] 2024/07/09(火) 02:04:25.19 ID:Xmd3VMOY0
>>14
メニューはメニューブック見るみたいよ
メニューはメニューブック見るみたいよ
28: 名無しさん＠涙目です。(庭) [ﾆﾀﾞ] 2024/07/09(火) 02:33:56.26 ID:JxBxavC10
>>14
写真付きメニューは置いてあるよ
各料理に番号がついてる
注文の際スマホでその番号を打ち込むだけ
写真付きメニューは置いてあるよ
各料理に番号がついてる
注文の際スマホでその番号を打ち込むだけ
17: 名無しさん＠涙目です。(大阪府) [ﾆﾀﾞ] 2024/07/09(火) 02:01:39.91 ID:X5KXOoWX0
なんで店のシステムのために俺のスマホを使う前提なんだ
自力でやれよ
自力でやれよ
23: 名無しさん＠涙目です。(愛知県) [AT] 2024/07/09(火) 02:29:49.96 ID:/gtixfgR0
スマホ忘れたらオーダー出来なくて退出とか恥ずかしいわ
32: 名無しさん＠涙目です。(庭) [ﾆﾀﾞ] 2024/07/09(火) 02:35:57.11 ID:JxBxavC10
>>23
希望者は今まで通り呼び出しボタン押して店員に直で注文もできるんだがw
希望者は今まで通り呼び出しボタン押して店員に直で注文もできるんだがw
31: 名無しさん＠涙目です。(庭) [ﾆﾀﾞ] 2024/07/09(火) 02:35:48.31 ID:deMfDghi0
配膳ロボットに注文も聞きにこさせろ
37: 名無しさん＠涙目です。(やわらか銀行) [US] 2024/07/09(火) 02:37:34.12 ID:Xmd3VMOY0
>>31
🐱「ちゅうもんをさっさと言えニャー」
🐱「ちゅうもんをさっさと言えニャー」
55: 山下さんちのエジプト猫 警備員[Lv.42](宮城県) [IT] 2024/07/09(火) 02:57:52.99 ID:4PiMFUKG0
サイゼのセルフオーダーってそんなに負担か？
58: 名無しさん＠涙目です。(やわらか銀行) [US] 2024/07/09(火) 03:00:15.78 ID:Xmd3VMOY0
>>55
いまは紙に書いてそれを店員さんが端末に入力してるから、その手間が省けるのでは。
いまは紙に書いてそれを店員さんが端末に入力してるから、その手間が省けるのでは。
65: 名無しさん＠涙目です。(庭) [US] 2024/07/09(火) 03:13:16.61 ID:AFOmBLgS0
セルフオーダーになるのはいいんだがやり方載せてくれないと分からないわ
記事の途中ですがRSS
68: 名無しさん＠涙目です。(やわらか銀行) [US] 2024/07/09(火) 03:25:12.48 ID:m6pI5SlE0
いいサービス受けたきゃサービス料取るくらいの高級店行きな
71: 名無しさん＠涙目です。(やわらか銀行) [US] 2024/07/09(火) 03:30:55.62 ID:QVyepOeR0
各店共通のメニューアプリとか開発できんのかね。共通リモコンみたいな簡易なやつで。
87: 名無しさん＠涙目です。(ジパング) [ﾇｺ] 2024/07/09(火) 03:57:25.23 ID:UTBUFW2T0
直接オーダーの救済策あるしマシだろ
現金だけ、とか電子マネーだけ、よりはいいんじゃない？
97: 名無しさん＠涙目です。(大阪府) [US] 2024/07/09(火) 04:06:38.59 ID:B6RLVcpT0
やってみたら思ったより使いやすい
ただ明らかにセルフオーダーで浮く手間以上に人減らしてて料理がくるのがあからさまに遅くなった
ただ明らかにセルフオーダーで浮く手間以上に人減らしてて料理がくるのがあからさまに遅くなった
98: 名無しさん＠涙目です。(京都府) [ﾆﾀﾞ] 2024/07/09(火) 04:10:25.54 ID:UguGi88O0
セルフオーダーにするなら店がフリーWiFi用意してくれよ
高速通信使い切ってるときとかページ開けないんだよ
俺だけじゃなくて外国人旅行者とか結構苦痛だと思うぞ
高速通信使い切ってるときとかページ開けないんだよ
俺だけじゃなくて外国人旅行者とか結構苦痛だと思うぞ
105: 名無しさん＠涙目です。(静岡県) [US] 2024/07/09(火) 04:33:32.54 ID:X5OrxIb10
注文方式がなんだろうとうまい飯安く食えるなら文句ないわ
108: 名無しさん＠涙目です。(愛知県) [US] 2024/07/09(火) 04:38:04.75 ID:Qqe5cpzm0
セルフオーダーの方が楽でいいわ
113: 名無しさん＠涙目です。(新日本) [US] 2024/07/09(火) 04:48:59.15 ID:bsWGeZpy0
まースマホ注文しにくいしな
串カツ屋テメーはダメだwスマホ脂でべちょべちょになるだろw
串カツ屋テメーはダメだwスマホ脂でべちょべちょになるだろw
121: 名無しさん＠涙目です。(庭) [CA] 2024/07/09(火) 05:08:27.07 ID:ycN3ZqL90
サイゼで席が半分以上埋まってたら
ボタン押しても注文取りに来ないと思って
間違いない
ボタン押しても注文取りに来ないと思って
間違いない
138: 名無しさん＠涙目です。(庭) [US] 2024/07/09(火) 05:53:12.41 ID:No8husaq0
なんか最近客に負担掛けさせてコストダウン図ろうって手法多くね？
フルセルフレジもカゴいっぱいに購入するような奴が利用しなければ回転率よくてwin-winな関係になるのに制限しないし…
フルセルフレジもカゴいっぱいに購入するような奴が利用しなければ回転率よくてwin-winな関係になるのに制限しないし…
150: 名無しさん＠涙目です。(庭) [US] 2024/07/09(火) 06:04:41.52 ID:LPpri93f0
>>138
まぁ日本のサービスが過剰過ぎたってのもある
俺のいた業界も過剰なお客様主義で負担を従業員が背負い、結果人手不足になってたからね
まぁ日本のサービスが過剰過ぎたってのもある
俺のいた業界も過剰なお客様主義で負担を従業員が背負い、結果人手不足になってたからね
142: 名無しさん＠涙目です。(千葉県) [ﾆﾀﾞ] 2024/07/09(火) 05:57:50.66 ID:xMbH5YZW0
文句言ってる奴らはバーコード決算に対して自分のスマホ使ってるのは文句言わないんだな
169: 名無しさん＠涙目です。(やわらか銀行) [ﾆﾀﾞ] 2024/07/09(火) 06:28:51.71 ID:SFy0c4Gg0
最後に行ったときは客である自分が紙伝票にメニューの記号といくつ頼むのか数字書いてたな
それを店員が確認し直す二度手間
それを店員が確認し直す二度手間
173: 名無しさん＠涙目です。(新潟県) [US] 2024/07/09(火) 06:33:00.21 ID:DciWbSrR0
外国人大量雇用の準備だろ
その次はAI
その次はAI
183: 名無しさん＠涙目です。(庭) [US] 2024/07/09(火) 06:39:25.58 ID:bHYYFj7O0
>>173
そもそも店員が減ってる
運搬は猫ロボだし、会計もその場で決済
フロアスタッフと会話無しで店出られる
そもそも店員が減ってる
運搬は猫ロボだし、会計もその場で決済
フロアスタッフと会話無しで店出られる
188: 名無しさん＠涙目です。(みょ) [DE] 2024/07/09(火) 06:40:55.89 ID:RdDQkwRv0
人手不足だししょうがないわな
194: 名無し(大阪府) [TR] 2024/07/09(火) 06:43:38.36 ID:GEBkHahE0
サイゼ日曜日に行ったらスマホオーダーやったけど
特に問題はなかったかな
テーブルにあるQRって会計済ませたら変わるん？
前の客が勝手にオーダーとかしたり出来ないようにしてあるんかね
特に問題はなかったかな
テーブルにあるQRって会計済ませたら変わるん？
前の客が勝手にオーダーとかしたり出来ないようにしてあるんかね
196: 名無しさん＠涙目です。(三重県) [PL] 2024/07/09(火) 06:44:06.73 ID:hLh4nSqh0
スマホオーダーなら5％引き
注文なら従来価格って感じなら納得感あったかもな
注文なら従来価格って感じなら納得感あったかもな
205: 名無しさん＠涙目です。(神奈川県) [US] 2024/07/09(火) 06:48:45.93 ID:3mQGPFsP0
>>196
何かインセンティブがあれば
自分のスマホ貸して段取りしてやってもいいだろうね
店にタブレット導入しないのはやり方がおかしい
何かインセンティブがあれば
自分のスマホ貸して段取りしてやってもいいだろうね
店にタブレット導入しないのはやり方がおかしい
197: テスト(みかか) [GB] 2024/07/09(火) 06:45:48.29 ID:w/vOrUdE0
チョロチョロ情報通信料がーとかレスしてるのが居て悲しくなった…
203: 名無しさん＠涙目です。(東京都) [EU] 2024/07/09(火) 06:46:55.51 ID:rPPwVwek0
サイゼてめちゃくちゃ店員いないししょうがないんじゃね…あのオーダーシート取りに行くのもひとりじゃきつかろう
208: テスト(みかか) [GB] 2024/07/09(火) 06:50:09.53 ID:w/vOrUdE0
今後、人手不足の中で安系飲食は如何に人件費を削れるかが迫られるから店員の省力化は避けられまい…
212: 名無しさん＠涙目です。(庭) [US] 2024/07/09(火) 06:53:55.26 ID:LsSBW6jA0
メシ屋に限った話じゃないが、従業員確保できない企業は消えていくだけ
213: 名無しさん＠涙目です。(茸) [US] 2024/07/09(火) 06:54:31.14 ID:T2o7LRJJ0
サイゼの値段でサービスに文句つけるのはさすがにさもしい
引用元 http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1720457239/
ありがとうございます
老害ワシiPhone持ってるが個人用のアップルID持ってないw
ちなみに仕事はiPadアプリの設計www
食事するときに毎回スマホ持ち歩かないから行かなくなるな
平日ならわかるけど休日にもみんなスマホ持ち歩くんだね
サイゼはバイトの人件費抑えてるのか人手不足がひどい
たまーに行く人は別に今まで通りオーダー書いて渡せばいいだけでしょ？
毎日行くような人はスマホ使う方が便利なんだしそれで良くない？
人手不足なんかどこもそうでしょ
高級店じゃあるまいし、そんなおもてなしみたいな接客求めてないわ
オーダー楽にして、これ使えないような人間は排除するくらいでちょうどいい
あからさまな人件費削減で客にしわ寄せ寄ってんの草
知ってる知ってる。
この先ワンオペみたいな感じになって誰かが過労死するんだろ。
口頭でも注文できると書いてあるのにグチグチ言う奴ら多すぎだろ
最近マジで文章理解できない奴増えすぎじゃね
ワイもline使ってないんや。なにかとラインラインうざいわ
別にええやん
その程度の何が負担なんだよ
ジジイと乞食は外食しなきゃいいだけだよ
サイゼのシステム超優秀だろ
最小限のコストで最大の効果発揮してる
終ってんな飲食は
わいはサイゼは滅多にいかんが、松屋のアプリ会員になってるわ。あれ便利過ぎてぬけだせないから簡単に注文できるならサイゼだろうが松屋だろうがどこの店だろうが歓迎だわ
スマホでオーダーするのはいいんだけど殆どのところがUIクソなの勘弁してくれ
そのうち中華に金送るQRコードとかに差し替えられてそう
いちいち紙に書くよりは楽な気するわ
スマホ持ってない人は終わりだけど口答で注文出来るからいいだろ
これやってる店はもう紙ないよ、口頭かスマホ
普通に口頭で言えるなら逆に最高やん
スマホ注文専用で口頭注文受け付けてないないような飲食店は
大型チェーンよりも年に１回行くかどうかの意識高い系で割高な小規模店が多いな。
変なコンサルタントでも入れてるんだろうか。
別に昔ながらの口頭で頼めばいいだけじゃん？とは思う
>>11
お前は正しい日本語を学んでから出直して来い。
それが嫌なら国に帰れ。
LINEで注文！の店に入ってしまって1時間くらい何も注文できずにどうしようかと思ってたけど、
手を上げて店員呼んだら普通に注文できたわ。
この程度で負担とか、そんな立派な人間なら高級店いけ
ロイホ行くわ
こういうのはとりあえずやってみないとな
口頭で注文は時代遅れ
スマホ忘れたらしんどいな
※２６
サイゼは基本口頭じゃなくて
紙にオーダーしたい該当英数字書く方式だぞ
紳士ワイ「では注文をとってくれたまへ(ﾁｰﾝ」
サイゼは人件費削減の為か、以前は忙しいランチ時でさえフロアは2人ぐらいで、なかなか注文取りにすら来なかった。紙に書く方式になってからかなり改善されたと思う。スマホオーダーになればフロアは料理運ぶだけで済むようになり、更に改善されるだろう。どこも人手不足だからそうなって行くのは仕方ない。私ももう腹括って、ハズキルーペ持ち歩いてるわ最近
それよかあの異様に不味いランチスープを何とかしろ。あれ固形コンソメを湯で溶いただけだろ！
ワイのガラケーから赤外線通信でメアド送るからピッツァ持って来てくれや
じじばばがやりかたわかんねえっててんいんよんだらいみねぇだろ
わざわざアプリをインストールさせるのはやめて
店側の都合で客に負担を押し付けてるからな。
それなのに口頭注文の客と同じ値段なのは納得いかんわ、口頭注文手数料を設定して取れ。
注文1回につき500円くらい取ればみんな自分のスマホでセルフオーダーし始めるわ。