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松屋の客「おい！券売機の操作わからねぇぞ！」店員「すみません･･･」


 

1: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 19:55:15.21 ID:L/XGBHve0
5分後別の客「おい！券売機の操作わからねぇぞ！」
店員「すみません…」
なんなんこの店

 

 

 

2: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 19:55:40.75 ID:NKyYK8Wq0
あれほんと分かりにくいからな

 

4: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 19:55:45.35 ID:GGaf4O5Up
ワイ「松屋さんいつもありがとう！」

 

8: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 19:56:15.76 ID:S7/j/2w4d
わからんやつがアホ

 

9: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 19:56:29.95 ID:pcPXb1pGM
謝らないで！

 

13: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 19:57:00.57 ID:XaMLuMuy0
ジジイって自分の理解力が低いのを棚に上げるよな
じっくり考えれば分かるやん？

 

733: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 21:03:17.40 ID:5SnJizDiM
>>13
じっくり考えても分からんぞアレ
特に会計ボタン

 

14: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 19:57:04.31 ID:FscrGrwgd
従来の食券に電子マネー対応させるだけで良かった

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15: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 19:57:07.43 ID:FdXirwHH0
松屋の券売機は視線誘導も下手だし画面切り替えのタイミングが絶妙に遅いのもイラつく

 

17: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 19:57:10.15 ID:J0MMCt4B0
何が分からないのか分からんレベルで簡単なのに定期的に見かける

 

20: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 19:57:37.39 ID:lYvQWSOF0
吉野家ってまだ券売機やってないの？

 

769: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 21:06:37.74 ID:5SnJizDiM
>>20
吉野家は
券売機なんて血の通わんものは使わない
会計時の店員とのふれあいもお客様へのサービスいうて
券売機を拒否するポリシーあるから導入はない
ちな急いでるときにワイの会計より
あとから来た客の注文を優先された時
毎回店員〇したくなる

 

789: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 21:08:36.13 ID:a7FHB74Q0
>>769
吉野家(すき家)も松屋も分かってて差別化してんだから券売機が分かりづらい！クソ！って人はそれもサービスの1つとして捕らえて吉野家(すき家)行けばいいだけよな

 

29: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 19:58:31.11 ID:dCnjiGwhM
さわぐのはあれやけど使いにくいし反応もわるい

 

33: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 19:58:50.18 ID:Vgofg8Sm0
実際松屋の券売機のUIはよくわからん
せめてなか卯を見習え

 

36: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 19:59:40.85 ID:VEs1X56H0
何故か偉そうなんだよな
わかんねえ癖に

 

41: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 19:59:59.20 ID:ajgVbWt2r
現金使えないタイプあるのは困る

 

46: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:00:24.24 ID:rWyLOMXC0
前の券売機は分かりやすかったのになぜ改悪したのか

 

51: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:00:49.88 ID:G8FnGIg3a
アプリのクーポン使用方法初見だと分からんよな

 

56: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:01:23.81 ID:UdEv4Ib30
1回目は戸惑うわあれ
なんかUIが不親切だよね

 

66: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:02:12.24 ID:7zS8iTicM
立ったり座ったり忙しいな
SRhirHx
https://imgur.com/a/0H8aoFo

 

117: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:06:27.62 ID:URXAgZYHd
>>66
これ松屋じゃないよね？
どこの店？

 

135: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:08:33.24 ID:7zS8iTicM
>>117
松屋です
今は券売機とタブレットandセルフレジの店の二種類あります

 

153: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:10:17.29 ID:URXAgZYHd
>>135
マジか
地域によって統一感ないのもなんなんや

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162: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:11:15.95 ID:U4Kt9GRpp
>>153
ワイが行く松屋も各席にタッチパネル置いてあるね

 

70: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:02:59.39 ID:atqNEdnya
松屋はわかりづらい 家系チェーンもわかりづらい
メインメニューじゃなくおすすめを真っ先に表示してくるせいで初見はメニュー少な！って思ったわ

 

77: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:03:24.21 ID:Kx7CFN6T0
近所の松屋はジジババに教えるの諦めたのかなんか印刷した紙のメニュー表持ってきてた

 

80: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:03:39.75 ID:88mz+NG6d
おっちゃんが困ってたからおっちゃん100円足りてへんで言うたらありがとう言われたわ(*´ω｀*)

 

127: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:07:52.11 ID:WfIC/LRT0
メニュー置いてなくていきなり券売機ドン！って店
初見だと背筋がヒリつく

 

130: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:08:05.08 ID:oDf26PXYa
券売機の店は行かんわ、ゆっくり選びたいねん

 

149: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:10:04.89 ID:ArVzQUx+0
>>130
そこ行くとすき家は親切だよな
座ってタッチパネルでじっくり選べる

 

137: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:08:42.42 ID:Mg04s3r70
あの券売機の何が糞クソて
期間限定メニュー、丼、定食とか色々別れてるから全てのメニューを一目で見れないところ
ボタンの反応も遅いからゆっくりメニュー選べないし

 

201: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:15:16.50 ID:g/GL53OM0
ワイ「（券売機をスルーし）牛めし1つ！！」

 

283: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:21:41.96 ID:WtRUBBHd0
ワイ「クーポン使いたいんやが😳」
券売機「…」
ワイ「キムチーズ食べたいんだけど😠」
券売機「…」
ワイ「キムチーズ食べたいんだけど😡」
券売機「…」

 

318: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:25:04.76 ID:VMScd/sF0
まあ年寄りには難しいかも

 

332: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:26:09.47 ID:qY2AFkth0
みんな思ってたんやな
タッチパネルとか使い慣れてるワイでも最初戸惑ったし同じように若い奴も困ってるからな

 

343: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:26:40.77 ID:DSOTwaHx0
実機操作したる動画見つけてきたわ
まあ確かにジジイには厳しいかもしれん

 

355: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:28:57.48 ID:3dScnmbE0
>>343
普通にわかりやすいやん

 

373: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:30:27.88 ID:DSOTwaHx0
>>355
スマホの画面で見てるとなんだ簡単じゃんってなるんだけど、実際は馬鹿でかい画面だし視線誘導終わってるとは思う
あとカートに入れるまでの階層深すぎ

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361: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:29:18.37 ID:8bB8o6OR0
>>343
これこれ、これが最寄りにある新しいやつやわ

 

379: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:31:26.46 ID:XaMLuMuy0
>>343
ご一緒にいかがですか？でカートに追加のとこは分かりづらいな
あとは別に
dポイントカードのとこで草

 

388: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:32:24.30 ID:iKyHmnOr0
>>343
別に使い難いとは思わんが
作りが既に食いたい物が決まってる人目線やな

 

448: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:39:12.87 ID:iKyHmnOr0
>>343
ここでイラッとした
同じ画像6枚並べんな
bzhKrRq
https://i.imgur.com/bzhKrRq.jpg

 

458: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:39:58.52 ID:FuMOQ4ZD0
>>448
ここ写真要らんよな

 

543: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:47:13.07 ID:iAV8Hizod
>>343
ここでどのボタン押すのが正しいか初見でわかる奴おらんやろ
実際は焼肉定食がまだカートに入ってないことを察してカートに追加押さなアカンとな
誤注文で客単価上げようとしてるのコスいわ
4BFqfnP
https://i.imgur.com/4BFqfnP.jpg

 

347: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:27:52.92 ID:a7FHB74Q0
でも浸透すれば店員さんには有難いよね

 

376: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:30:47.65 ID:iUa15usYM
｢選別｣は始まってんやで😔

 

 

引用元　http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livegalileo/1681642515/



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ありがとうございます

  1. 名前:腹ペコさん : 投稿日：2023/04/17(月) 20:37:00 ID：YyMTk5Njg

    松屋はクソUIすぎて選択に時間かかるから混雑時はいけない
    前の客がテンパるのも自分がテンパるのもクソ

  2. 名前:腹ペコさん : 投稿日：2023/04/17(月) 20:56:43 ID：U2NDQ3Nzk

    松のやの券売機だけど、この前初めてQRのクーポン使ってみたけど、読み取らせるタイミングわからんかったわ
    適当なタイミングで読み取らせたらうまくいったわ
    なお今もわからん模様

  3. 名前:腹ペコさん : 投稿日：2023/04/17(月) 21:00:53 ID：cwNjY1Njg

    松屋は牛飯しか食わんのに自販機が面倒なんだよ

  4. 名前:腹ペコさん : 投稿日：2023/04/17(月) 21:05:22 ID：Y5NjE4MTA

    Twitterのやつ定食の他のメニューも選びたいのに「次へ」ボタン見落として仕方なく注文したw

  5. 名前:腹ペコさん : 投稿日：2023/04/17(月) 21:07:11 ID：Q5MjkyMzQ

    >>543の「カートに追加」って表記がダメだわ
    高齢者には、カートって何？追加したいわけじゃないけど・・・って感じだろ
    せめて「注文する」って表記しろよ

  6. 名前:腹ペコさん : 投稿日：2023/04/17(月) 21:12:30 ID：cxNDg4NDM

    松屋系のインターフェイスは擁護できないレベルでクソ
    メニューのボタンがズラリと並んでいる昔ながらの券売機の方が、まだしもマシ

  7. 名前:腹ペコさん : 投稿日：2023/04/17(月) 21:22:35 ID：g5NDY4OTA

    まあ見てたら普通にわかるけど、確かに時代についていけない老人には難しいかもね

  8. 名前:腹ペコさん : 投稿日：2023/04/17(月) 21:27:40 ID：cxNDg4NDM

    松屋だったら「牛めし」、松のやだったら「ロースかつ定食」「カツ丼」
    看板メニューくらいはパネルタッチ１回で済むようにしておけよ

  9. 名前:腹ペコさん : 投稿日：2023/04/17(月) 21:48:34 ID：M2MTU2MjI

    これウチの近くの松屋と違うな
    でもデカすぎて見にくいのは同じやわ、あとカートボタンがなくて最初お金入れるタイミング全く分からんかったわ、とにかく不親切
    なにより入口に1個しかないのが最悪手
    入口なのに後ろにどんどん並ばれるし少しでももたついたら後ろが気になるからゆっくり選べなくて焦るし行きたくなくなる要素てんこ盛りだよ

  10. 名前:腹ペコさん : 投稿日：2023/04/17(月) 22:14:47 ID：ExMjAxNzA

    >>343でスマホを機械にガンガン叩きつけてるところ怖いわ

  11. 名前:腹ペコさん : 投稿日：2023/04/17(月) 23:35:50 ID：E0NjI1NzM

    この前券売機スルーしていったジジイが店員に現金渡して買ってたわ
    普通に対応してくれるんだな

  12. 名前:腹ペコさん : 投稿日：2023/04/18(火) 00:33:39 ID：g2NjYxNTY

    別に松屋だけに限らないけど分からないなら分からないでちゃんと敬語使って店員に聞けよって思う
    タメ口で偉そうに話しかけるなら店員もタメ口で返してやればいいのにな
    俺は逆だぞ！とかお客様は神様とかマジで気持ち悪いわ

  13. 名前:腹ペコさん : 投稿日：2023/04/18(火) 00:35:03 ID：I2NjUxNTg

    この券売機のカメラに毎回中指を立てて煽ってたら店員さんがあからさまに冷たくなった これは俺が悪い

  14. 名前:腹ペコさん : 投稿日：2023/04/18(火) 01:10:58 ID：c2OTMzMjk

    >>13
    草
    ちゃんと認めてえらい

  15. 名前:腹ペコさん : 投稿日：2023/04/18(火) 02:41:40 ID：UzODc4NDU

    座席にタブレットあった方が分かりやすいけど回転率は下がるんだろうな

  16. 名前:腹ペコさん : 投稿日：2023/04/18(火) 03:44:11 ID：UyOTY2NDI

    可能な限り昔から慣れ親しんだインターフェースにするべき
    具体的には昔のきっぷ販売機や缶飲料自販機に近い物に

  17. 名前:腹ペコさん : 投稿日：2023/04/18(火) 07:03:12 ID：Y0MzczMTU

    メニューを選んだ後に本注文？をするのに初見だと気が付くのに時間が掛かる
    各社の店の従業員も自分の店が世界標準だと思ってる節が有って説明が投げやり
    決済方法も電子決済は特にバラバラ

  18. 名前:腹ペコさん : 投稿日：2023/04/18(火) 07:52:20 ID：c1MTk1MTY

    モダイルオーダー使えよ
    席に座ってゆっくり注文できるぞ
    なんでお前ら使わないの？
    クーポン使えないから？

  19. 名前:腹ペコさん : 投稿日：2023/04/18(火) 08:51:37 ID：QxODIwMTk

    券売機さぁ金を先に入れるやつと後から金入れるやつの2種類あんのどうにかしてくれよ？
    こないだいくら金入れても戻ってくるからなんでだろうな？と思って買うの諦めたわ
    帰る途中でもしかしてと気付いたけどもういいやって気分になった

  20. 名前:腹ペコさん : 投稿日：2023/04/18(火) 09:04:48 ID：kwODYwNTI

    焼肉ライクのタブレットも扱い辛いよ
    じっくり見れば操作は可能なんだけど、とにかく画面がゴチャゴチャしてて見辛い
    目がチカチカするよ
    メニューはもっと見やすく整理した方が良いんだなと思った
    商品をペタペタ貼ってコラージュしてるみたいなメニュー画面

  21. 名前:腹ペコさん : 投稿日：2023/04/18(火) 11:09:57 ID：c3MzA4NTA

    店員「すみません…私もわかりません…」

  22. 名前:腹ペコさん : 投稿日：2023/04/18(火) 14:42:19 ID：MzMTk4NTg

    階層がいちいち深すぎる
    そもそも最初の牛丼とか定食選ばせる必要ないだろどうせ次の画面で上のタブで移動できるし
    あとオプションをいちいち選択ってのが駄目すき家みたいに一画面で全部表示、何も指定しなけりゃデフォルトで注文にすりゃ簡単に終わる話

    この階層が深いって何が問題かというといちいち自分の今あるポジション把握してないと修正作業がすっごいやりにくいから
    何画面か前の大盛り選択し忘れたってだけでいちいち戻るか全部キャンセルしか手が無い
    しかも戻るを押す回数把握してないと戻りすぎもあり得る
    これ、つゆだく追加とかまた1画面増やすんだろうなあと考えると気が重くなるわ

  23. 名前:腹ペコさん : 投稿日：2023/04/18(火) 14:47:27 ID：UyNTMzOTg

    松屋は飛び抜けて使いにくい気がするわ
    前3秒で終わってたのに

    KFCの持ち帰りのとこのやつもわかりにくかったなー

  24. 名前:腹ペコさん : 投稿日：2023/04/18(火) 16:45:42 ID：I5MzkzNjQ

    え、これわかりにくいなんて思ったことないが…
    カートに追加ってAmazonとかの通販使ってたら直感的にわかるシステムだし、ガストとかのタブレットも同じじゃないか？
    そうでなくても考えりゃわかることで…
    世の中想像以上にバカが多いんやなぁ…としみじみ

  25. 名前:腹ペコさん : 投稿日：2023/04/18(火) 17:40:25 ID：c1MTEzNzM

    ※24
    想像力が足りないバカっているんやなぁ…としみじみ

  26. 名前:腹ペコさん : 投稿日：2023/04/18(火) 22:04:33 ID：ExODUyMTM

    ※10
    あれなんだったんだろうな

  27. 名前:腹ペコさん : 投稿日：2023/04/19(水) 22:18:06 ID：AzMTEzNzQ

    システムのＵＩって大抵設計者とか発注者の独断で決まるからね
    万人向けじゃなくて仕様決める人が使いやすいもの、あるいは作りやすいものになる
    開発中に使いづらいって気づいても言われるがままに作るだけだしね

  28. 名前:腹ペコさん : 投稿日：2023/04/20(木) 20:16:36 ID：U2NjE5MzA

    すき家と比較したらほんとにわかり難い。

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