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顧客満足度の高いコンビニは? 王者セブンを抑えて1位になったのは・・・

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五年連続1位!?

引用元 http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1600348624/
 
1: かわる ★ 2020/09/17(木) 22:17:04.55 ID:5S5LrKik9
国内の大手コンビニチェーンで、顧客満足度が最も高いのはどこか?
 日本生産性本部 サービス産業生産性協議会は9月16日、2020年度JCSI(日本版顧客満足度指数)の第1回調査結果を発表した。コンビニ分野では「顧客満足」「顧客期待」「知覚品質」などの指標で、セイコーマートとセブン-イレブンが上位を独占。顧客満足スコアは、セイコーマートが1位だった。
 調査対象はスーパーマーケット、コンビニ、銀行といった9業種の91社・ブランド。コンビニの分野では、「セイコーマート」「セブン-イレブン」「デイリーヤマザキ」「NEWDAYS」「ファミリーマート」「ミニストップ」「ローソン」「ナチュラルローソン(ランキング対象外)」が調査対象となった。

 

 

 

 

243: 不要不急の名無しさん 2020/09/17(木) 23:46:09.10 ID:8Ikg5wAn0
>>1
セコマのおにぎりと惣菜美味しいよね

 

265: 不要不急の名無しさん 2020/09/17(木) 23:55:26.69 ID:p75RjWli0
>>1
だってセイコマは商品も安いし良心的
コンビニというよりはミニスーパーだな

 

2: 不要不急の名無しさん 2020/09/17(木) 22:17:34.47 ID:mMU+bEh70
ポプラ

 

14: 不要不急の名無しさん 2020/09/17(木) 22:21:30.62 ID:ow/8nnOT0
>>2
ある特定の地方だけだろ。
でも弁当は、炊き立てご飯をいれてくれるから、うまいよね。

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465: 不要不急の名無しさん 2020/09/18(金) 03:20:55.57 ID:7DmlmoUW0
>>14
ある特定の地方がだめならセイコマが1位なのはなぜ?

 

401: 不要不急の名無しさん 2020/09/18(金) 02:02:03.61 ID:olMdgLXG0
>>2
弁当のご飯多めに入れてくれるとこ評価できる

 

422: 不要不急の名無しさん 2020/09/18(金) 02:22:24.70 ID:d/bLLz2q0
>>2
ああ、勝てるコンビニないな

 

4: 不要不急の名無しさん 2020/09/17(木) 22:18:36.26 ID:0X+88ky00
サンチェーン

 

7: 不要不急の名無しさん 2020/09/17(木) 22:19:32.93 ID:iUUhmWEz0
>>4
いつもなにかやってるねサンチェーン

 

11: 不要不急の名無しさん 2020/09/17(木) 22:20:19.57 ID:nln1+3GM0
今日の晩飯、セコマのザンギ弁当だったわ

 

22: 不要不急の名無しさん 2020/09/17(木) 22:26:07.20 ID:o9DrS+6T0
レジ袋無料に戻しなよ

 

99: 不要不急の名無しさん 2020/09/17(木) 22:50:20.87 ID:5iQNDPn80
>>22
セイコーマートはレジ袋無料

 

343: 不要不急の名無しさん 2020/09/18(金) 01:09:39.97 ID:RnyLrnfT0
>>99
まじかよ
納得の1位ですわ

 

23: 不要不急の名無しさん 2020/09/17(木) 22:26:07.69 ID:H3y4V3jy0
ファミマのラインナップ好きだけどなあ
まさかミニストップより下とは思わなんだ

 

342: 不要不急の名無しさん 2020/09/18(金) 01:09:12.88 ID:gkf+ecYN0
>>23
顧客満足度だからな
ミニストップはミニストップ好きな人しか行かんだろうし
ファミマは多くの人が行くからこそ不満が多い
特に買収で名前が変わった所の顧客は

 

25: 不要不急の名無しさん 2020/09/17(木) 22:27:23.78 ID:y6xrF8210
昔食べたセコマの「みよしの餃子弁当」好きだったわ
餃子と白米しか入ってなかったけど

 

30: 不要不急の名無しさん 2020/09/17(木) 22:28:14.98 ID:5Ra+r6HG0
セコマは今でも袋無料なんだぜ(基準を満たした袋使用してるので無料で配布できる)
しかもホットシェフとPBが神

 

34: 不要不急の名無しさん 2020/09/17(木) 22:28:46.90 ID:uv7G7h6l0
スレ開く前からどうせセコマだろって思ったら本当にセコマで草
こっちにねぇから具合がわかんねぇんだよなあ

 

39: 不要不急の名無しさん 2020/09/17(木) 22:31:30.91 ID:GWL7LjLI0
最近のコンビニはセブンイレブンにかぎらずだけど
弁当の上げ底がエグすぎだろう

 

148: 不要不急の名無しさん 2020/09/17(木) 23:03:45.50 ID:w0w4gFBE0
>>39
正直弁当1個だと少ないし弁当とカップラーメンだと多すぎるから、カップラーメンとセットで食べるのに上げ底が丁度いい

 

572: 不要不急の名無しさん 2020/09/18(金) 08:23:56.32 ID:AzVA2M4T0
>>148
そうやって他の商品も買わせるためにわざと少なくしてるんだよ
まんまとハマってるなw

 

43: 不要不急の名無しさん 2020/09/17(木) 22:32:32.94 ID:Un07cCVM0
二品買わそうとする策がコンビニの価値を下げてるのかもな

 

48: 不要不急の名無しさん 2020/09/17(木) 22:33:18.57 ID:h+SDFmZd0
セイコマは、北海道ブラックアウトの時でも
ポスシステムのハンディーターミナルを
レジスター代わりにして販売を継続していたし
店内調理のホットシェフで
塩結びや海苔だけのお握りだったけど
とにかくやれる事は、やってくれた。
ライフラインと自覚して頑張ってくれたから
感謝しかない。

 

52: 不要不急の名無しさん 2020/09/17(木) 22:34:25.23 ID:V/WQIz4Y0
1位を知らないwセイコーマート?静岡県にあるか?ないよな

 

61: 不要不急の名無しさん 2020/09/17(木) 22:36:53.27 ID:XKP4YcqF0
>>52
セコマは北海道に引きこもる事で成り立っている

 

70: 不要不急の名無しさん 2020/09/17(木) 22:39:39.77 ID:V/WQIz4Y0
>>61
北海道内じゃメジャーなコンビニなんだね。セイコーと聞くと時計メーカー連想するよ

 

64: 不要不急の名無しさん 2020/09/17(木) 22:37:44.82 ID:h+SDFmZd0
>>52
コロナが落ち着いたら北海道旅行に来て下さい。
その時、セイコーマートに立ち寄れば
なんとなく判ります。

 

71: 不要不急の名無しさん 2020/09/17(木) 22:39:58.29 ID:Hvwa8+AO0
>>64
あと函館行ったらハセストもね。
根室の、タイエーも行ってみて。

 

193: 不要不急の名無しさん 2020/09/17(木) 23:23:28.18 ID:kTP5yp3Q0
>>52
埼玉にもあるよ

 

74: 不要不急の名無しさん 2020/09/17(木) 22:40:24.09 ID:/tj0JLUe0
ファミマ「あのあの・・・」

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88: 不要不急の名無しさん 2020/09/17(木) 22:46:37.19 ID:GWL7LjLI0
ポプラの唐揚げ弁当が最強なのは認める

 

119: 不要不急の名無しさん 2020/09/17(木) 22:57:57.84 ID:vaixhJre0
ampmが一番良かった
また食券みたいなの渡したい

 

124: 不要不急の名無しさん 2020/09/17(木) 22:59:53.12 ID:COOoibqU0
エブリワンにきまっとろー

 

130: 不要不急の名無しさん 2020/09/17(木) 23:00:40.67 ID:1upFaZdv0
基本ファミマしか行かないけどなんでこんなに評価低いの?

 

136: 不要不急の名無しさん 2020/09/17(木) 23:01:38.79 ID:yJnpScPPO
いいなぁ、セコマ
でも田舎じゃないと成り立たないコンビニなんだろうなぁ

 

151: 不要不急の名無しさん 2020/09/17(木) 23:05:21.24 ID:aChI+Goz0
ゆめぴりか10キロで買うと安い
PBのチューハイがうまい
安くてうまいワインを売っている
アイスがうまい
ホットシェフまであれば、チーズおかかおにぎりがうまい
埼玉住みだが、セコマの近所に住んでる奴がマジで羨ましい

 

154: 不要不急の名無しさん 2020/09/17(木) 23:06:40.92 ID:J+w6n+RB0
セイコーマートマジで全国進出して欲しい…
北海道民だけホットシェフのおにぎりやお弁当が食えるなんてずるい(´・ω・`)

 

238: 不要不急の名無しさん 2020/09/17(木) 23:44:24.61 ID:XKP4YcqF0
>>154
セコマは問屋が母体の食品製造業なんで
外に打って出たら干上がって死ぬよ

 

279: 不要不急の名無しさん 2020/09/18(金) 00:01:29.92 ID:kp4QqTgY0
>>238
それが何故か滋賀県にあったんだよ
関西進出の足掛かりにするのかと思ったら潰れた( ;∀;)
敦賀経由だと思うけど



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コメントありがとうございます

  1. 名無しの腹ペコさん より:

    セコマも全国展開したらこのサービスできないわけだし比較するのはどうかなぁと

  2. 名無しの腹ペコさん より:

    セコマのカツ丼、セパレートになったんだよなぁカツと白米、分けただけで地味に良いよなぁ

  3. 名無しの腹ペコさん より:

    セブンの油ギトギトカロリーマシマシ上げ底弁当!財布と胃腸への負担を大きくリニューアル!

  4. 名無しの腹ペコさん より:

    近所にセコマないからできてほしいな
    セブンやローソンなんかたくさんいらない

  5. 名無しの腹ペコさん より:

    他を知らないだけでしょ
    まともな地域なら競合他社と比べてアレが足りないコレが足りないとなるが、北海道はね…

  6. 名無しの腹ペコさん より:

    管理人「セブンのステマしたい!セブンのステマしたい!!セブンのステマしたい!!!セブンのステマしたい!!!!」

  7. 名無しの腹ペコさん より:

    北海道行ってみたいなぁ、生もの苦手だけど

  8. 名無しの腹ペコさん より:

    茨城県にも何軒かあるぞ
    実に良かった

  9. 名無しの腹ペコさん より:

    ポプラとはさよならしないといけないね

 

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